माइक्रोसॉफ्ट के सॉफ्टवेयर में दिक्कत आने से लगभग पूरी दुनिया का सिस्टम ठप हो गया है. भारत समेत अलग-अलग देशों में सरकार और कंपनियां इसकी सर्विस ठप होने से परेशानियों का सामना कर रहे हैं. सबसे ज्यादा असर एविएशन सेक्टर में देखा जा रहा है. एयरपोर्ट पर काम नहीं हो रहा है. एयरलाइंस कंपनियों ने फ्लाइट कैंसिल कर दी हैं. इसके अलावा लंदन स्टॉक एक्सचेंज समेत दुनिया भर के अलग-अलग सर्वर ठप हो गए हैं. आईटी सेक्टर की व्यवस्था पूरी तरह चरमरा गई है.
माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर डाउन होने की वजह से यह घटना एक ग्लोबल आउटेज में तब्दील हो गई है. मतलब पूरी दुनिया की नेटवर्क सिस्टम बेहाल हो गया है. यूके की रेल सेवाएं ठप हो गई हैं. कंपनियों में काम करने वाले कर्मचारियों के लैपटॉप ने काम करना बंद कर दिया है. ऐसे में सवाल उठता है कि आखिर माइक्रोसॉफ्ट में ऐसी क्या खामी आ गई जो पूरी दुनिया मुसीबत झेल रही है.
Crowdstrike ने बिगाड़ा Microsoft का खेल
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, Crowdstrike नामक अमेरिका बेस्ड साइबरसिक्योरिटी फर्म से जुड़े टेक्निकल इश्यू की वजह से शुक्रवार को दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट पर काम करने वाले लैपटॉप में गड़बड़ी आ गई.
ग्लोबल आउटेज की वजह से कंपनियों और सरकारी एजेंसियों के कर्मचारियों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा. लोगों ने जब लैपटॉप को रीस्टार्ट किया तो ब्लू स्क्रीन पर एरर मैसेज दिखने लगा. आउटेज ने टेलीकॉम प्रोवाइडर कंपनियों, मीडिया वेबसाइट्स को भी प्रभावित किया है.
क्राउडस्ट्राइक ने एक सॉफ्टवेयर क्राउडस्ट्राइक फॉल्कन को अपडेट किया है, इसे ही ग्लोबल आउटेज का कारण माना जा रहा है. ऑस्ट्रेलिया के नेशनल सिक्योरिटी को-ऑर्डिनेटर ने सोशल मीडिया पर बताया कि यह थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म के टेक्निकल इश्यू की वजह से हुआ है.
क्या है Crowdstrike Falcon?
क्राउडस्ट्राइक फाल्कन एक नेक्स्ट जेनरेशन एंटीवायरस, एंडपॉइंट डिटेक्शन और रिस्पॉन्स (EDR) और 24/7 थ्रेट हंटिंग सर्विस को एक साथ लाने वाला पहला और एकमात्र सॉफ्टवेयर है. ये सारे काम लाइटवेट एजेंट के जरिए अंजाम देता है. जापानी मीडिया के मुताबिक, माइक्रोसॉफ्ट जापान और क्राउडस्ट्राइक जापान के रिप्रेजेंटेटिव्स ने बताया कि क्राउडस्ट्राइक एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर से जुड़े कंप्यूटर में गड़बड़ सामने आई हैं.
Microsoft 365 ऐप्स और सर्विस ठप
माइक्रोसॉफ्ट के Microsoft 365 ऐप्स और सर्विस में खामी का पता चला है. इसके अलावा Microsoft Azure में भी दिक्कत सामने आने की खबर है. इस मामले में माइक्रोसॉफ्ट ने भी अपना रुख साफ किया है. कंपनी ने जानकारी दी कि वो माइक्रोसॉफ्ट 365 ऐप्स और सर्विस में आई दिक्कत की जांच कर रही है.
माइक्रोसॉफ्ट के मुताबिक, कंपनी Microsoft 365 की सर्विस को ठीक करने के लिए लगातार सुधार कर रही है. कंपनी समस्या को कम करने के लिए कदम उठा रही है. हालांकि, कंपनी का कहना है कि Microsoft Azure पूरी तरह एक्टिव है, और ठीक काम कर रहा है. Azure में इस समय किसी खामी की पहचान नहीं हुई है.
Microsoft 365 की इन सर्विस में दिक्कत
Microsoft 365 के इन ऐप्स और सर्विस को इस्तेमाल करने में हो रही परेशानी-
- PowerBI: इस सर्विस के ठीक होने तक यूजर्स इसे केवल रीड-ओनली मोड में देख सकते हैं.
- Microsoft Fabric: ठीक होने तक यह सर्विस भी यूजर्स के लिए रीड-ओनली मोड में रहेगी.
- Microsoft Teams: यूजर्स मौजूदगी, ग्रुप चैट और यूजर्स रजिस्ट्रेशन समेत Microsoft Teams फंक्शन का फायदा उठाने में नाकाम हो सकते हैं.
- Microsoft 365 Admin Center: एडमिन Microsoft 365 एडमिन सेंटर का इस्तेमाल करने में दिक्कतों का सामना कर सकते हैं. अगर कोई इसे चलाता भी है तो कई एक्शन काम नहीं करेंगे.
- Microsoft Purview: यूजर्स Microsoft Purview में प्रोसेस होने वाले इवेंट्स में देरी देखेंगे.
ऊपर बताए सॉफ्टवेयर्स के अलावा माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर, माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फॉर एंडपॉइंट, माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एक्सपर्ट्स, माइक्रोसॉफ्ट इनट्यून, माइक्रोसॉफ्ट वननोट, वनड्राइव फॉर बिजनेस, शेयरपॉइंट ऑनलाइन, विंडोज 365, वीवा एंगेज जैसे सॉफ्टवेयर्स में भी दिक्कत आ रही हैं.
क्या है Microsoft 365?
Microsoft 365 एक क्लाउड-पावर्ड प्लेटफॉर्म है. माइक्रोसॉफ्ट 365 की मेंबरशिप के साथ आप कई सर्विस और ऐप्स का इस्तेमाल कर सकते हैं. इनमें Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive के अलावा और भी बहुत सॉफ्टवेयर्स का फायदा मिलता है.
इन्हें आप लैपटॉप-कंप्यूटटर, मैक, टैबलेट और फोन पर इंस्टॉल करके चला सकते हैं. इसके प्लान में 1 TB का OneDrive क्लाउड स्टोरेज भी मिलता है. इसके अलावा लगातार फीचर्स अपडेट और अपग्रेड्स की सुविधा भी मिलती है.
दुनिया भर की कंपनियां और एजेंसी माइक्रोसॉफ्ट 365 का इस्तेमाल करती हैं. इसलिए इनकी सर्विस माइक्रोसॉफ्ट पर निर्भर करती हैं. ग्लोबल आउटेज के कारण इसलिए दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट 365 के जरिए दी जाने वाली सर्विस ठप हो गई हैं.
